DeepWay服务版App是由北京京深深向科技有限公司研发的一款围绕着“车——DeepWay售后服务中心——服务站”所形成的创建维保工单、接单、维保过程监控于一体的移动应用。
1.功能
1.1创建工单
DW售后服务人员可根据客户维保需求，创建维保工单并指派合适的服务站。创建维保工单需要填写服务站、底盘号、车牌号、报修人、报修人手机号、服务项目、工单类型、故障描述。
1.2待接收工单
DW售后服务人员创建维保工单后，被指派的服务站管理员会接收到指派的工单，根据服务站维保能力和工作量决定是否接受工单，若接受工单则需要指派具体的维修人员负责该工单的维保工作。
1.3待处理工单
服务站维修人员被指派工单后需要按照接车、开始维修、完成维修等流程记录维保过程，从而保证维保工作的真实性和可靠性。